孤独の中にあって、助けと励ましを求める人々に対し、電話相談を通じて援助していくことを目的とします。
●24時間いつでもかけられます。
●相談内容の秘密は固く守ります。
●相談には名前をおっしゃる必要はありません。
●特定の思想・宗教・政党などとは全く関係がありません。
●お互いの宗教や主張は尊重します。
●相談は無料です。
●金銭的な援助はできません。
●電話相談にあたるのは、定められた養成課程を修了し相談員としての認定を受けたボランティアです。